Tillbaka

Några frågor?

HÄVDAR

Ibland är en beställd vara inte tillgänglig vid tiden för upprättandet av din beställning. För att få dig att vänta skickar vi ett första paket med de objekt som finns tillgängliga. Följande paket kommer att anlända i processen. Vi ber om ursäkt för de besvär och besvär som orsakas av dessa flera transporter.

Eventuella anspråk på att utföra beställningen eller paketet måste göras inom 15 dagar efter mottagandet av paketet. Detta påstående måste göras inom kontaktformuläret. Vi kommer att noga överväga eventuella anspråk som kan göras till oss och, i så fall, kommer inte att vägra att ersätta eller återbetala hela eller delar av de felande varorna om vi är ansvariga.

För att göra ett sådant påstående kommer vi att behöva ge oss specifik information om din beställning (partinummer, lagringsförhållanden, såddtillstånd etc.).

Ingen åtgärd kan vidtas av dig för de defekter som uppstår:

  • 50 dagar efter leveransen av produkterna när felen avser den germinerande fakulteten,
  • i den normala tidsramen för sådd omedelbart efter leverans när defekterna rör utsädets äkthet, dess sortrenhet och dess specifika renhet.

 

Det bör noteras att när det gäller ett påstående om identitet, sortrenhet, eller germinativ förmåga, vårt ansvar, om ingen överenskommelse nås, får inte överstiga det totala värdet av de levererade artiklarna.

Kontakta oss!

En fråga, ett råd, ett klagomål? Teamet av VOLTZ Maraîchage står till ditt förfogande för att svara dig.